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How does the delivery / shipping take place?
We will ship packageable small items within Germany by DPD Predict, within the EU by DPD or DHL, to Switzerland by DHL. When the package has been picked-up you will automatically receive an email from the delivery company with the tracking number of your package/packages.

Large, fragile objects will be transported by specialized carriers. Transportation takes place to the first door, where there will only be one driver, who therefore will need help with unloading.
Depending on the destination we send large, bulky objects carefully packaged on disposable pallets. Curbside delivery.
We will contact you before we arrange a shipment. When the item has been shipped then you will receive a tracking number from us.

Self pick-up at our showroom in Karlsruhe, Germany:
Contact us directly by phone or by email via our contact form to make an appointment. We will then prepare your items for pick-up. Pick-up is possible: Tuesday-Friday 10 am  - 5 pm and Saturday 11 am – 4 pm.


Payment and dispatch

The following terms and conditions apply:

Dispatch conditions

Domestic delivery (Germany) and neighbouring countries: EU Länder, Schweiz.

Dispatch shall not be made to the German Islands.

Dispatch shall not be made to the following foreign islands: Generell keine Insellieferung

Dispatch costs (inclusive of legally applicable VAT)

Domestic deliveries (Germany): 

Jedem Artikel ist der jeweilige Versandpreis in der Artikelbeschreibung zugeordnet.

Beim Kauf mehrerer Artikel bieten wir einen vergüngstigten Kombi-Lieferpreis an. Dieser errechnet sich wie folgt:
Höchster angegebener Versandpreis + die Hälfte des angegebenen Versandpreises aller weiterer Artikel.
Rechenbeispiel: Sideboard (Versandpreis 150,00 Euro) + Sessel (Versandpreis 90,00 Euro) = 195,00 Euro Kombi-Lieferpreis (150,00 Euro + 45,00 Euro) statt 240,00 Euro

Versandkostenfreie Artikel sind am Artikel entsprechend gekennzeichnet.

Bei der Versendung sperriger Güter (Speditionsversand) berechnen wir wie folgt:
Je nach Größe und Beschaffenheit liegen die Versandkosten zwischen 50,00 und 250,00 Euro.
Jedem Artikel ist der jeweilige Versandpreis in der Artikelbeschreibung zugeordnet.
Beim Kauf mehrerer Artikel bieten wir einen vergüngstigten Kombi-Lieferpreis an. Dieser errechnet sich wie folgt:
Höchster angegebener Versandpreis + die Hälfte des angegebenen Versandpreises aller weiterer Artikel.
Rechenbeispiel: Sideboard (Versandpreis 150,00 Euro) + Sessel (Versandpreis 90,00 Euro) = 195,00 Euro Kombi-Lieferpreis (150,00 Euro + 45,00 Euro) statt 240,00 Euro

Versandkostenfreie Artikel sind am Artikel entsprechend gekennzeichnet.

Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.
If the dispatch involves bulky goods (freight forwarding), we calculate as follows:
Je nach Größe und Beschaffenheit liegen die Versandkosten zwischen 50,00 und 250,00 Euro. Jedem Artikel ist der jeweilige Versandpreis in der Artikelbeschreibung zugeordnet.Evt. preislich günstigere Kombi-Lieferangebote erstellen wir auf Anfrage.
Versandkostenfreie Artikel sind am Artikel entsprechend gekennzeichnet.

Bulky goods are marked as such in the item description.

Deliveries to foreign countries:

Jedem Artikel ist der jeweilige Versandpreis in der Artikelbeschreibung zugeordnet.

Beim Kauf mehrerer Artikel bieten wir einen vergüngstigten Kombi-Lieferpreis an. Dieser errechnet sich wie folgt:
Höchster angegebener Versandpreis + die Hälfte des angegebenen Versandpreises aller weiterer Artikel.
Rechenbeispiel: Sideboard (Versandpreis 150,00 Euro) + Sessel (Versandpreis 90,00 Euro) = 195,00 Euro Kombi-Lieferpreis (150,00 Euro + 45,00 Euro) statt 240,00 Euro

Versandkostenfreie Artikel sind am Artikel entsprechend gekennzeichnet.

Bei der Versendung sperriger Güter (Speditionsversand) ins Ausland berechnen wir wie folgt:
Je nach Größe und Beschaffenheit liegen die Versandkosten zwischen 80,00 und 300,00 Euro. Jedem Artikel ist der jeweilige Versandpreis in der Artikelbeschreibung zugeordnet.

Beim Kauf mehrerer Artikel bieten wir einen vergüngstigten Kombi-Lieferpreis an. Dieser errechnet sich wie folgt:
Höchster angegebener Versandpreis + die Hälfte des angegebenen Versandpreises aller weiterer Artikel.
Rechenbeispiel: Sideboard (Versandpreis 150,00 Euro) + Sessel (Versandpreis 90,00 Euro) = 195,00 Euro Kombi-Lieferpreis (150,00 Euro + 45,00 Euro) statt 240,00 Euro

Versandkostenfreie Artikel sind am Artikel entsprechend gekennzeichnet.

Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.

Für Lieferungen in die Schweiz gilt zusätzlich:

Bei Paketversand verstehen sich die Preise inklusive Zollabwicklung, zzgl. Schweizer Mwst. und eventuell anfallender Zollgebühren.
Wir erstatten die deutsche Mehrwertsteuer zurück, Sie erhalten eine entsprechend geänderte Rechnung und Rückerstattung mit der Kaufbestätigung.

Beim Versand sperriger Güter über Spedition:
Die Preise verstehen sich zzgl. Zollabwicklung, Schweizer Mwst. und eventuell anfallender Zollgebühren.
Die Kosten für die Zollabwicklung betragen 30,00 Euro für einen Warenkauf unter 1.000,00 Euro netto und 70,00 Euro für einen Warenkauf über 1.000,00 Euro netto.

Wir erstatten die deutsche Mehrwertsteuer zurück, Sie erhalten eine entsprechend geänderte Rechnung und Rückerstattung mit der Kaufbestätigung.

If the dispatch to foreign countries involves bulky goods (freight forwarding), we calculate as follows:
Je nach Größe und Beschaffenheit liegen die Versandkosten zwischen 80,00 und 300,00 Euro. Jedem Artikel ist der jeweilige Versandpreis in der Artikelbeschreibung zugeordnet.Evt. preislich günstigere Kombi-Lieferangebote erstellen wir auf Anfrage.
Versandkostenfreie Artikel sind am Artikel entsprechend gekennzeichnet.

Bulky goods are marked as such in the item description.

Delivery periods

Unless otherwise specified in the quote, domestic delivery of goods shall be made (Germany) within 3 - 70 days, for deliveries abroad within 5 - 70 days from conclusion of contract (if advance payment agreed from the date of the payment instruction).
Please note that deliveries are not made on Sundays and other holidays.
If you have ordered articles with different delivery dates, we send the articles together in one delivery if no other agreement has been made. The delivery date for the complete order will be the same as that of the article with the longest delivery time.

In case of self-collection, we will inform you by email once the product is ready, along with the collection options. In this case, dispatch costs will not be charged.

Accepted Payment options

Payment in cash at the time of collection
-  Prepayment via transfer
Payment via credit card
Payment via PayPal
Payment via Sofortüberweisung [immediate transfer]
-  Payment via Giropay


Further details on payment

  If payment is made using a credit card, your credit card account is debited in conjunction with the conclusion of the contract.


In case of questions, please contact us at the contact details mentioned in the Legal Notice.